Prihláste sa k odberu Newsletteru
- Úvod
- Obchodní podmínky
- Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů e-shopu zdravko-eshop.cz
- Společnost ZDRAVKO s.r.o., se sídlem Mäsiarska 26, 040 01 Košice, IČO 50332279, zapsaná u Okresního soudu Košice I., oddíl sro, vložka 39179/V. (dále jen „prodávající“ nebo „správce“) zpracovává ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 1995/2006. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů ao zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Nařízení“), následující osobní údaje:
jméno, příjmení
e-mailovou adresu
telefonní číslo
adresu/sídlo - Výše uvedené osobní údaje je nutno zpracovat pro vyřízení objednávek a další plnění ze smlouvy, pokud mezi vámi a prodávajícím dojde k uzavření kupní smlouvy. Takové zpracování osobních údajů umožňuje Čl. Čl. 1 písm. b) Nařízení - zpracování je nezbytné pro výkon smlouvy. Prodávající zpracovává tyto údaje rovněž za účelem evidence smlouvy a případného budoucího uplatnění a obrany práv a povinností smluvních stran. Uchování a zpracování osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 10 let od realizace poslední části plnění podle smlouvy, nepožaduje-li jiný právní předpis uchování smluvní dokumentace po dobu delší.
- Na e-mailovou adresu, případně telefonní číslo mohou být kupujícímu zasílány novinky a jiné obchodní zprávy, pokud jej kupující neodmítne. Tato oznámení lze kdykoli jakýmkoli způsobem – například zasláním e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním oznámení – odhlásit.
- Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do kterého je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud neodmítnete zasílání elektronické pošty pro účely přímého marketingu. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. K zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zprostředkovatele zpracování, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o koupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně k jejím vlastním účelům. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.
- Zpracování osobních údajů je prováděno společností ZDRAVKO s.r.o.. tedy správcem osobních údajů. Osobní údaje pro tohoto správce zpracovávají také zpracovatelé:
- Poskytovateľom služby Eshop-rychlo, prevádzkovanej spoločnosťou Golemos s.r.o., sídlom Zátkovo nábřeží 448/73, 370 01, České Budějovice, ČR
- Poskytovateľ služby Heureka, prevádzkovanej spoločnosťou Heureka Shopping s.r.o., sídlom Karolinská 650/1, 186 00, Praha 8-Karlín, ČR
- Doručovatelé, kteří údaji disponují z důvodu doručení zásilky PPL, Packeta.cz
- Poskytovatel účetního software a informačního systému Money S3, který slouží ke zpracování objednávek: Solitea Slovensko, a.s., účetního a ekonomického softwaru Omega, KROS, a.s.
- Internetová aplikace smartsupp.sk, která nám umožňuje s Vámi chatovat online, když jste na našich stránkách - Smartsupp.com, s.r.o.
- poskytovatelé standardního softwarového vybavení (např. Microsoft) nebo technické podpory naší společnosti;
- poskytovatelé cloudových nebo hostingových služeb (např. Google);Google Analytics trackování
Osobní údaje nebudou předány do třetích zemí mimo EU.
- Správce nemá osobu tzn. pověřence. Správce je možné kontaktovat na emailové adrese zdravko@zdravko-eshop.cz
- Správce osobních údajů, jako provozovatel webové stránky www.zdravko-eshop.cz, používá na této webové stránce soubory cookies. Soubory cookies jsou krátké textové soubory, které webová stránka ukládá v návštěvníkovém počítači a které poskytuje internetový prohlížeč pokaždé, když se uživatel na stránku vrátí. Standardní webové prohlížeče (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome apod.) podporují správu cookies. V rámci nastavení prohlížečů můžete jednotlivé cookie ručně mazat, blokovat či zcela zakázat jejich použití, lze je také blokovat nebo povolit pouze pro jednotlivé internetové stránky. Pro detailnější informace prosím použijte nápovědu vašeho prohlížeče. Pokud bude mít váš prohlížeč použití cookies povoleno, budeme vycházet z toho, že souhlasíte s využíváním cookies ze strany našeho serveru a cookies našich zpracovatelů. Soubory cookies jsou zde použity pro účely:
- měření návštěvnosti webových stránek a vytváření statistik týkajících se
- návštěvnosti a chování návštěvníků na webových stránkách
- základní funkčnosti webových stránek
- optimalizace webového sídla
- vyhodnocování efektivity zdrojů návštěv
- optimalizace marketingových činností
- vyhodnocování výkonnosti webových stránek
- segmentace návštěvníků
- remarketingové kampaně v AdWords
- optimalizace FB kampaní
- optimalizace Heureka kampaní
- Sběr cookies pro účely uvedené výše může být považováno za zpracování osobních údajů. Takové zpracování je možné na základě zákonného důvodu - oprávněného zájmu správce, a umožňuje jej čl. Čl. 1 písm. f) Nařízení.
- Cookies, které se shromažďují za účelem měření návštěvnosti webu a vytváření statistik týkajících se návštěvnosti a chování návštěvníků na webu, jsou posuzovány v podobě hromadného celku a v anonymní podobě, která neumožňuje identifikaci jednotlivce.
- Shromážděné cookies soubory jsou zpracovány dalšími zpracovateli:
- Poskytovatelem služby Google Analytics, provozované společností Google Inc., sídlem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Google Analytics trackování - Údaje o pohybu a interakcích návštěvníků na webových stránkách, retence návštěv, jaké zařízení použili při návštěvě, geografická lokalita, operační systém uživatele, poskytovatel internetového spojení a další. - Google Analytics remarketingová publika - Údaje o pohybu a interakcích návštěvníků na webových stránkách, retence návštěv, jaké zařízení použili při návštěvě, geografická lokalita, operační systém uživatele, poskytovatel internetového spojení a další.
- Google AdWords remarketingový pixel -Údaje o pohybu a interakcích návštěvníků na webových stránkách.
- Facebook like/share tlačítka - Údaje o pohybu a interakcích návštěvníků na webových stránkách, retence návštěv, jaké zařízení použili při návštěvě, geografická lokalita, operační systém uživatele, poskytovatel internetového spojení a další
- Facebook remarketingový pixel - Údaje o provedených objednávkách, co si zákazníci zakoupili nebo vložili do košíku, v jaké hodnotě, frekvence nákupů, LTV, použití slevových kódů, volba dopravy a platby, údaje o pohybu a interakcích návštěvníků na webových stránkách, retence návštěv, jaké zařízení použili při návštěvě, geografická lokalita, operační systém uživatele, poskytovatel internetového spojení a další.
- Heuréka - Badge certifikovaný obchod - ověřeno zákazníky
- Tracking script (remarketing v DoubleClick) - Údaje o pohybu a interakcích návštěvníků na webových stránkách, retence návštěv, jaké zařízení použili při návštěvě, geografická lokalita, operační systém uživatele, poskytovatel internetového spojení, viděné produkty, produkty vložené do košíku, zakoupené produkty a další.
- Poskytovatelem služby Google Analytics, provozované společností Google Inc., sídlem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
- Prosíme vezměte na vědomí, že podle Nařízení máte právo:
- zrušit kdykoli zasílání obchodních sdělení
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce
- požadovat od nás informaci, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme
- vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat, opravit nebo
- požadovat omezení zpracování
- požadovat od nás vymazání těchto osobních údajů, vymazání provedeme, pokud to nebude v rozporu s platnými právními předpisy nebo oprávněnými zájmy správce
na přenosnost údajů, pokud se jedná o automatizované zpracování na základě souhlasu nebo z důvodu plnění smlouvy - požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů
- na účinnou soudní ochranu, pokud máte za to, že Vaše práva byla podle Nařízení porušena v důsledku zpracování Vašich osobních údajů v rozporu s tímto Nařízením
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
- Všechny právní vztahy vznikající při zpracování Osobních údajů se řídí právním řádem České republiky, a to bez ohledu na to, odkud byl přístup k nim realizován. K řešení případných sporů vzniklých v souvislosti s ochranou soukromí mezi Účastníkem a Provozovatelem jsou příslušné české soudy. Pokud budete nespokojeni, pak můžete kdykoliv podat podnět nebo stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7 – Holešovice (více na https://www.uoou.cz/)
